Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung müssen innerhalb von 8 Werktagen nach Eingang der Ware am Bestimmungsort schriftlich erhoben werden.

Da der Kaufgegenstand in der Regel ein komplexes technisches Produkt darstellt, wird sämtliches Wissen darüber beim Käufer vorausgesetzt. Inkompatibilitäten zu bereits verwendeten ähnlichen Gegenständen sind deshalb kein Grund für Mängelrügen.

Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Kaufpreisrückerstattung. Voraussetzung ist in jedem Fall, dass die Ware entsprechend den Produktspezifikationen betrieben und gepflegt wurde, auch wenn die dazugehörige Dokumentation nicht in deutscher Sprache abgefasst ist. Betreffend der Software verweisen wir auf die Garantie- und Lizenzbedingungen der jeweiligen Hersteller. Sind mehrere Produkte Gegenstand eines einheitlichen Kaufvertrages, so kann die Gewährleistung nur hinsichtlich des mängelbehafteten Gegenstandes geltend gemacht werden.

Der Käufer hat uns die zur etwaigen Mängelbeseitigung nach unserem Ermessen erforderliche Zeit und Gelegenheit gewähren. Bei gewünschter Reparaturen 'vor Ort' trägt die Anfahrtskosten der Auftraggeber. Etwaige Transportkosten im Garantiefall während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist erstatten wir natürlich.
Ersatzgeräte werden nach Möglichkeit gestellt, jedoch besteht darauf kein unbedingter Anspruch. Ersatzgeräte sind gebührenpflichtig.

Durch etwa seitens des Käufers oder Dritter unsachgemäß vorgenommener Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten wird die Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben.

Weitere Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, insbesondere Ansprüche auf Ersatz weitergehender Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.

Bei unberechtigten Garantieansprüchen berechnen wir unseren Aufwand nach unseren aktuell gültigen Sätzen.

Die Nachbesserung erfolgt schnellstens, jedoch spätestens nach den gültigen Garantiereparaturzeiten des Vorlieferanten. Sollten wir in dieser Zeit nicht erfüllen können, muss der Auftraggeber eine Nachfrist von 14 Tagen.

Für Verträge mit nicht unter den Begriff "Verbraucher" fallenden Vertragspartner gilt die gesetzliche Mindestgarantie/Gewährleistungszeit. Für gebrauchte Artikel wird eine Garantie oder Gewährleistung ausgeschlossen. Werden vom Hersteller weitergehende Garantien angeboten, so werden diese an den Vertragspartner weitergegeben. Evtl. anfallende Abwicklungskosten werden in Rechnung gestellt.

Das Eigentum geht erst auf den Käufer über, wenn er seine gesamten Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag getilgt hat. Falls Schecks in Zahlung gegeben wurden, gilt erst der Tag der Einlösung als Tilgung.

Schadensersatzansprüche des Käufers aus Verschulden bei Vertragsabschluß, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, Nicht- oder Schlechterfüllung einschließlich einer Haftung für Folgeschäden, insbesondere nicht erzielte Einsparung, entgangener Gewinn, oder Schäden durch Verlust von Daten und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz, grobem Verschulden durch den Verkäufer oder seine Erfüllungsgehilfen. Diese Ansprüche verjähren ein halbes Jahr nach Empfang der Ware durch den Käufer.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen sowie sämtliche zwischen den Parteien sich ergebende Streitigkeiten ist Trier.

Sollte eine der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, so besteht Einigkeit darüber, dass eine ihr am nächsten kommende wirksame Regelung als vereinbart gilt und dass vorstehende Bedingungen im übrigen unverändert bleiben.